Secretaria Virtual
Filtre sus llamadas y conozca quien le llama antes de contestar

La secretaria virtual es un filtro de llamada para conocer quien llama antes de descolgar el teléfono. Es un servicio incluido en el número virtual o en cualquiera de las extensiones de la centralita virtual. Esta opción le permite filtrar las llamadas entrantes para que usted decida si acepta la llamada, la rechaza o la envía al buzón de voz. La telesecretaria virtual ofrece una atención personalizada mejorando su imagen de empresa. El funcionamiento es que cuando recibe una llamada entrante, el llamante deja un mensaje que usted escucha primero y luego decide que hacer con la llamada.

Es necesario que contrate un número de teléfono de Mi Oficina Web, puede ser:

  • Número virtual: es un número fijo con desvíos hasta a 5 teléfonos (fijos, móviles, VoIP e internacionales). Puede elegir cualquier prefijo geográfico sin importar su ubicación real.
  • Centralita virtual: es un número de centralita telefónica virtual con extensiones ilimitadas y otros servicios incluidos como desvíos por horario, secretaria virtual...
  • Botón Web: se instala en su web o en el email, un botón de llamada para que los clientes puedan realizar peticiones de llamadas. Herramienta ideal para incrementar su cartera de clientes.
  • Dé de alta un número virtual, una centralita o un botón web.
  • Active el filtro de secretaria y configure el horario y los días, si lo desea.
  • Personalice las locuciones del filtro de llamada, que será lo que escuche el llamante.
  • Limite el tiempo de grabación.
  • Opcionalmente por defecto sale una locución que pregunta “el nombre y el motivo de la llamada”.
Secretaria virtual

Conozca quien llama antes de contestar

Mejore sus comunicaciones atendiendo de forma personalizada.

Herramienta ideal para filtrar las llamadas

Ahorre tiempo, evitando llamadas inoportunas.

Locución del filtro de secretaria personalizada

Puede solicitar el nombre, el número de caso, el motivo de la llamada, etc.

Sin permanencias ni compromisos

Ventajas del filtro de secretaria

Filtre todas las llamadas

Sin permanencia ni penalización

Puede mandar las llamadas al buzón

Soporte técnico

Disponibilidad inmediata

Sin instalación

Número
Virtual

Al dar de alta el filtro de secretaria de su número virtual, puede conocer quien llama y el motivo de su llamada antes de descolgar. Así puede decidir si atender la llamada, mandarla al buzón o rechazarla.

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Centralita
Virtual

Puede activarlo en cualquiera de las extensiones de la centralita. Con una locución personalizada para cada extensión o una sola locución para las extensiones con la secretaria virtual.

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Botón
Web

Filtre las llamadas recibidas de su botón web con la secretaria virtual. Conociendo quien llama dispone de una información adicional para atender mejor la llamada, de forma más eficiente y profesional.

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Más información en Guía Mi Oficina Web