Hemos detectado una avería masiva en Andalucía de Vodafone (que es quien nos trae las llamadas de esa comunidad autónoma). Hemos abierto incidencia con ellos y estamos esperando la resolución. Disculpen las molestias.

Campaña de llamadas
Puede realizar múltiples llamadas automáticas

El servicio de Campaña de Llamada salientes de Mi Oficina Web crea listas de números de teléfonos con el objetivo de lanzar llamadas automáticamente y con un panel para gestionar y controlar las llamadas realizadas y el feedback con los receptores de las llamadas. Es una herramienta ideal para crear listas de números a los que llamar de forma automática. Este servicio permite agilizar y ahorrar tiempo en la realización de llamadas por parte de los operadores.

Cuando se inicia una campaña se da un nombre, se indica el número con el que realizar la llamada, número de máscara y el listado de los números a los que llamar. Tras estos pasos, la campaña esta lista para empezar a realizar las llamadas programadas, mientras la campaña este activa puede pararse, reanudarse o finalizar si el operador lo cree oportuno. Puede asignar la campaña de llamadas a cuantos operadores desee.

Realiza llamadas salientes automáticamente

Cualquier operador puede gestionar las listas de llamadas.

Integración con los usuarios

Cree una campaña y asignela a los usuarios definidos.

Almacenamiento del historial de las campañas

Personalice el detalle de cada llamada con un comentario.

Lista de llamadas

Sin permanencias ni compromisos

Ventajas de las campañas de llamada

Asignar usuarios con campañas

Sin permanencia ni penalización

Datos históricos de las llamadas

Soporte técnico incluido

Disponibilidad inmediata

Sin instalación complicada

Usuarios o
teleoperadores

Asigne a cada usuario las campañas de llamadas para que realicen las llamadas desde su propio panel independiente. Registro individual con los datos de la llamada, resultados, comentarios...

Grabación
de Llamadas

Opcionalmente si tiene activado el servicio de grabaciones en la Oficina Virtual puede almacenar las llamadas salientes que hagan desde las campañas creadas.

Máscara de
Llamadas

Si tiene activado algún número de Oficina Virtual puede seleccionar el número de teléfono a mostrar en las llamadas salientes. Proyectando una imagen profesional con el número de empresa.

Más información en Guía Mi Oficina Web