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Roaming

Recibir llamadas en el extranjero



En teléfono móvil evite el roaming

Este es el sistema que usted puede usar si se ve en la necesidad de viajar al extranjero y continuar contestando a sus llamadas laborales.

Sus clientes podrán seguir llamándole a un nº de España y usted contestar allá donde se encuentre.


- Lo primero a tener en cuenta es, qué tipo de frecuencia para redes móviles se utiliza en el país de destino (se recomienda llevar teléfono tribanda o cuatribanda).


- Estos son los pasos a seguir para poder usar el sistema de Roaming (recibir llamadas en el extranjero):

  • Llevar un teléfono móvil liberado (tribanda o cuatribanda, según el caso).
  • Una vez allí, comprar una tarjeta local (Nº local).
  • Tener una cuenta de usuario de Mi Oficina Web con un Número Virtual dado de alta.
  • Acceder a su cuenta de usuario (por ejemplo: en un ciber) y configurar su Número Virtual para que las llamadas que reciba estén redireccionadas al número adquirido en el país en el que se encuentra de viaje.


- Usted podrá configurara su Número Virtual para recibir las llamadas sólo en el horario que usted estipule, en base a la zona horaria del país en el que se encuentre de viaje.

- También puede subir una locución en "Buzón de voz" que informe al llamante del horario en el que usted podrá atenderle.


Consulte las tarifas de desvío de Oficina Virtual.

Con tecnología VOIP

Usted puede contestar sus llamadas en Voip, allá donde esté.

Usted tiene que:

  • Tener una cuenta de usuario de Mi Oficina Web con un Nº Virtual dado de alta..
  • Tener activada la opción de VoIP para número virtual.
  • Configurar el desvío del Nº Virtual para que las llamadas se redireccionen al VoIp.
  • Necesita tener en el país donde se encuentre, conexión a Internet, ya sea mediante Wifi o Banda ancha.


- Usted puede configurar su Número Virtual para contestar las llamadas en el horario que usted establezca y fuera de ese horario que el llamante escuche una locución informándole del horario en el que puede atenderle.

- Los desvíos de llamada a VOIP son gratuitos.

- Consulte tarifas de desvío en Oficina Virtual.





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