Bria
Mi Oficina Web ha desarrollado softphones propios con muy buena integración y calidad. Le aconsejamos que los pruebe: Softphone Voip para PC
Sumario
Introduccion X-Lite
X-lite es un excelente softphone que posiblemente sea el más usado del mercado. Counterpath, la compañía que lo desarrolla ofrece varios softphones de pago con muchas prestaciones. X-lite es su opción gratuita. Funciona muy bien. Su principal desventaja es que no soporta G729, que puede ser un problema a no ser que se disponga de un buenísimo Internet y pocos teléfonos.
En la actualidad (julio 2016) está en la versión 4.9.3 para Windows y versión 4.9.4 para Mac. Y éstas son las que tratamos en este artículo.
Existe una versión de pago que sí viene con el G729 llamada Bria. Si el X-lite te funciona bien, el Bria casi seguro y tiene más funcionalidad. (Más información en http://www.counterpath.com/bria/)
Nos lo podemos bajar de:
http://www.counterpath.com/x-lite-download.html
Manual de instalación para Windows y Mac
Paso 1: Descarga
Descargar el softphone en: http://www.counterpath.com/x-lite-download.html
Paso 2: Uso
Una vez se haya instalado el softphone en su ordenador, ábralo y acceda a Ajustes/Preferencias. Siga los pasos de cada pestaña:
Account
-User Details:
User ID: ponga su número VoIP; si es centralita su número seguido de su extensión. Ejemplo: 910000001.7
Domain: msip.duocom.es:16080
Password: la indicada en el apartado VoIP de su Número Virtual o extensión de centralita.
Display name: Por ejemplo puede poner su nombre o el de su empresa (parámetro no obligatorio)
Authorization name: Por ejemplo ponga su número VoIP; si es centralita su número seguido de su extensión. (parámetro no obligatorio)
-Domain Proxy:
Marque la opción de Proxy Address y ponga: msip.duocom.es:16080
Nota: El resto de parámetros de la sección déjelos tal y como vienen de fábrica.
Voicemail
Lo dejamos todo como viene de fábrica.
Topology
-Firewall Traversal Method:
Marque la opción: Auto-detect firewall traversal method using ICE (recommended)
Y al final de este apartado marque las dos opciones de rango de puertos:
Range of ports used for signaling y Range of ports used for RTP--Audio (nosotros no mandamos imagen por lo que la opción de video no funcionará, déjelo en blanco) y ponga puertos correlativos, de 14 en 14, en cada ordenador que configure con el Xlite si van a utilizar la misma red local. Ejemplo: Ordenador1 con Xlite: signaling 30000-30002 y RTP 30004-30014; Ordenador2 con Xlite: signaling 30016-30018 RTP: 30020-30030.
Lo importante es que en cada computadora se usen rangos de puertos diferentes. Los siguientes artículos (aunque basados en teléfonos Cisco) le pueden ayudar a entender el porque tener los puertos redirigidos en el router es importante: Varios voips, Fijar puerto.
Nota: El resto de parámetros de la sección déjelos tal y como vienen de fábrica.
Transport
En Signaling Transport seleccione TCP. Si una vez configurado el Xlite, este no se registra dando en pantalla registro fallido póngalo en UDP. Por lo general configuramos siempre en TCP porque es más seguro, pero si la red local es delicada deberá funcionar en UDP.
Nota: El resto de parámetros de la sección déjelos tal y como vienen de fábrica.
Avanzado
Asegúrese de que están marcadas las TRES opciones del final:
Send SIP keep-alives
Use rport
Use Sip Outbound
Nota: El resto de parámetros de la sección dejelos tal y como vienen de fábrica.
Paso 3: Funcionalidades
0) Una vez configurado el Xlite se debe registrar, y a partir de aquí podremos recibir y realizar llamadas.
1) Dispone de un historial de llamadas para comprobar y gestionar las comunicaciones de su empresa.
2) El panel de Xlite, le indicará que tiene una llamada entrante cuando se muestren los iconos de descolgar y colgar en su escritorio.
3) En el caso de realizar las llamadas, en su panel de Xlite puede verificar el audio de voz, cortar o pausar la llamada.
Configuración. Preferences
En preferencias del sistema casi no hemos de realizar cambios.
En los Audio Codecs los ponemos inicialmente el G711a y después el G711u
En avanzado ponemos que los DTMF los mande usando RFC 2833
Enlaces interesantes X-Lite
Si usted tiene un X-lite antiguo puede revisar este articulo.
Antiguos Xlite
Otros enlaces
Varios voips
Fijar puerto
Indice
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