Diferencia entre revisiones de «Nº virtual sólo con buzón de voz»
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Revisión del 12:51 20 mar 2009
Supongamos el caso en el que tenemos una empresa de Venta por catálogo y queremos que todas las llamadas que recibamos en el nº que tenemos publicitado para pedidos, vayan directamente al buzón de voz sin ser atendidas por nadie. Por lo que en el buzón de voz, queremos que se escuche una locución que invite a todos los llamantes a dejar, por ejemplo, sus datos personales para posteriormente ponernos en contacto con ellos.
Para configurar este ejemplo, estos son los pasos a seguir:
Antes de hacerlo vemos que en el lado superior derecho hay una interrogación azul, pinchando allí accederemos a la documentación relevante en el wiki, así que si tenemos duda, en todas las páginas está el botón de ayuda "
".
- Lo primero sería dar de alta un nº virtual. Ver Alta del Número Virtual.
Una vez dado de alta, podremos ver nuestro nuevo nº en la parte izquierda de la pantalla (que en este ejemplo es el 91.101.7668).
- Ahora tenemos que configurar para que todas las llamadas entrantes vayan directas al buzón de voz.
Para ello tendremos que ir a DESVÍOS > OPCIONES DE BUZÓN.
- Picar sobre su nº virtual.
- Picar en la pestaña de DESVÍO.
- Picar sobre OPCIONES DE BUZÓN.
- Seleccionamos "Enviar directamente al buzón de voz (sin desvío)" y picamos en CAMBIAR.
El siguente paso será subir la locución que queremos que escuchen todas las personas que llamen a nuestro Nº virtual antes de dejarnos su mensaje en el contestador.
Si dicho locución ya la tenemos grabada o creada con algún programa específico para ello, lo que tendremos que hacer es seguir los pasos de Voz del Número Virtual para subirlo.
Si por el contrario, no tenemos locución alguna y queremos grabarla nosotros mismos, los pasos a seguir son:
- Llamar a nuestro nuevo Nº virtual de Pedidos (ejemp:91.101.7668) y esperar a escuchar el pitido para dejar mensaje en el buzón de voz. Recordemos que, el mensaje a dejar tendrá que ser el que queremos que escuchen las personas que llamen a nuestro Nº virtual de pedidos.
- Ir a nuestro buzón del Nº virtual, picando nuevamente sobre dicho nº, para ver los mensajes.(Eperar unos minutos hasta que se refleje el que hemos dejado ahora mismo).
