Diferenciar las llamadas entrantes, profesionales de las personales

Este es el caso de una empresa que tiene un nº virtual al que llaman los clientes y dichas llamadas son contestadas por las personas que están en la oficina y por las otras dos que trabajan en la calle y contestan desde su teléfono móvil personal. Por lo que se ven en la necesidad de diferenciar cuándo las llamadas son de clientes y cuándo son llamadas personales para contestar de una forma u de otra.

Para este caso hay dos formas de configurar:

• 1ª - Puede configurar para escuchar siempre un mensaje, del tipo “llamada de Diseños Luna” justo al descolgar cada llamada que viene a través de su nº virtual. (Ver Opciones avanzadas de desvío para el número virtual en Configuración de los desvíos)
• 2ª - Puede configurar para que siempre que reciba una llamada a través de su nº virtual, le salga en la pantalla del teléfono donde contesta, su nº virtual. Esto hará que no vea el nº de teléfono del llamante. (Ver Opciones avanzadas de desvío para el número virtual en Configuración de los desvíos)